Bolzano prima nei servizi

Il Comune di Bolzano si mantiene al primo posto in Italia per la qualità dei servizi erogati ai cittadini. La conferma di un primato ormai consolidato (è sempre al vertice dal 2002) viene da MonitorCittà, ricerca che misura il consenso attribuito dai cittadini ai servizi erogati nei comuni capoluogo. Ekma Ricerche ha presentato stamane i risultati del secondo semestre 2005 di MonitorCittà, un’ indagine condotta sui capoluoghi italiani nel periodo 23 novembre-23 dicembre 2005. Dietro a Bolzano in testa alla classifica con un punteggio di 73,4 (+ 0,3 rispetto al primo semestre 2005), Trento 69 ed Aosta 67. A chiudere la classifica dei 103 capoluoghi di provincia Messina con 44,5. Dunque Bolzano, si conferma la città capoluogo nella quale i cittadini sono maggiormente soddisfatti di una serie di servizi offerti dall’amministrazione comunale. Ovviamente soddisfatto il Sindaco di Bolzano Luigi Spagnolli che commentando il risultato, ricorda che: “La qualità dei servizi al cittadino deve rimare il principale obiettivo di ogni amministrazione pubblica. Al di là delle polemiche di carattere politico, o di ogni considerazione o discussione critica, è importante che il Comune di Bolzano sappia mantenere l’alto standard di qualità dei servizi raggiunto e se possibile migliorarlo ancora di più. Una buona amministrazione è quella in grado di garantire buoni servizi ai cittadini. Il dato diffuso stamane rappresenta dunque un’ ulteriore iniezione di fiducia per i nuovi amministratori che sanno di poter contare su un’apparato comunale efficiente ed in grado di mettere a disposizione servizi che funzionano e che incontrano il gradimento della cittadinanza.” Per questa nuova indagine statistica, sono state 81.700 le interviste condotte ad altrettanti maggiorenni residenti nei capoluoghi italiani e la domanda è stata posta per 23 servizi offerti dalle amministrazioni comunali: anagrafe-stato civile, tributi, urp, servizi scolastici, sicurezza, polizia municipale, raccolta rifiuti, pulizia delle strade, manutenzione stradale, illuminazione stradale, verde-parchi pubblici, edilizia-urbanistica, turismo, cultura-spettacolo, sport, viabilità-traffico, parcheggi, trasporti pubblico, gas, acqua ed elettricità. La classifica complessiva di gradimento di questi servizi è stata stilata sulla base di un indice medio ponderato calcolato considerando i giudizi positivi su tutti i servizi. (mp) (dal sito del Comune)